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모바일 Observability 플레이북

· 수정 4월 27일

모바일 observability는 서버 observability보다 어렵습니다. 실패가 기기, OS 버전, 릴리스 코호트, 네트워크 상태, 앱 상태에 따라 다르게 나타나기 때문입니다.

먼저 봐야 할 신호

  • crash-free user rate
  • ANR 또는 hang 비율
  • cold/warm startup time
  • 핵심 화면의 frame drop
  • 앱 버전과 네트워크 클래스별 API 지연

릴리스 코호트가 중요한 이유

많은 모바일 장애는 전체 장애가 아닙니다. 특정 롤아웃 구간, 특정 OS, 특정 기기군에서만 발생합니다. 이를 분리해 보지 않으면 평균은 멀쩡해 보여도 실제 사용자군은 크게 망가져 있을 수 있습니다.

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